Маржинальность услуги показывает, какая часть выручки остаётся в распоряжении компании после покрытия расходов, связанных с выполнением работы или оказанием услуги.
Этот показатель помогает определить прибыльность отдельных направлений деятельности, правильно формировать стоимость услуг, оценивать эффективность сотрудников и принимать обоснованные управленческие решения.
Перед изучением темы рекомендуется ознакомиться со статьёй «Что такое маржинальность?». Также полезно изучить материал «Как рассчитать маржу и маржинальность?».
Почему услуги сложнее анализировать, чем товары
При продаже товара предприниматель обычно видит закупочную стоимость, расходы на хранение, транспортировку и цену реализации.
С услугами ситуация оказывается сложнее. Во многих случаях значительная часть расходов не имеет прямой связи с конкретным заказом. К таким затратам относятся заработная плата сотрудников, аренда помещений, расходы на программное обеспечение, связь, маркетинг и административное сопровождение.
Поэтому определить реальную прибыльность услуг бывает значительно труднее.
Например, юридическая компания может успешно выполнять множество проектов, но при этом получать минимальную прибыль из-за высоких постоянных расходов.
Какие показатели необходимо учитывать
Для расчёта маржинальности потребуется определить несколько основных показателей:
- стоимость услуги;
- прямые расходы;
- косвенные расходы;
- дополнительные затраты;
- итоговую прибыль.
В зависимости от специфики деятельности состав расходов может существенно различаться.
Для строительной компании основными затратами могут стать материалы и заработная плата сотрудников, а для маркетингового агентства на первый план выйдут расходы на специалистов, рекламу и программное обеспечение.
Более подробно вопрос формирования расходов рассматривается в статье «Что такое себестоимость?».
Как рассчитывается маржинальность услуги
В большинстве случаев используется следующая формула:
Маржинальность = (Маржа ÷ Выручка) × 100 %
Маржа рассчитывается по следующей формуле:
Маржа = Стоимость услуги – Себестоимость услуги
Предположим, что компания выполнила работу стоимостью 500 000.
При этом расходы составили:
- 250 000 — заработная плата;
- 40 000 — налоги;
- 30 000 — расходы на программное обеспечение;
- 20 000 — административные расходы.
Расчёт будет выглядеть следующим образом:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Стоимость услуги | 500 000 |
| Себестоимость | 340 000 |
| Маржа | 160 000 |
| Маржинальность | 32 % |
Полученный результат показывает, какую часть выручки компания сохранила после покрытия расходов, связанных с выполнением работы.
Почему прямых расходов недостаточно для точного расчёта
При определении маржинальности многие компании учитывают только те затраты, которые напрямую связаны с оказанием услуги.
Подобный подход может привести к ошибочным выводам, поскольку существенная часть расходов остаётся за пределами расчётов.
В зависимости от направления деятельности необходимо учитывать:
- заработную плату сотрудников;
- налоги и обязательные платежи;
- аренду помещений;
- программное обеспечение;
- расходы на связь;
- затраты на рекламу;
- транспортные расходы;
- банковские комиссии.
Если компания не распределяет эти расходы между отдельными услугами, фактическая прибыльность может оказаться значительно ниже ожидаемой.
Более подробно этот вопрос рассматривается в материале «Как себестоимость влияет на маржинальность?».
После внедрения подобного подхода руководитель получает возможность точнее оценивать финансовые результаты и своевременно корректировать цены.
Например, в KESHER.PRO расходы автоматически распределяются между проектами, подразделениями и направлениями деятельности, благодаря чему компания может видеть реальную прибыльность каждой услуги.
Какие методы распределения расходов используются на практике
Единого способа распределения затрат не существует. Методика зависит от специфики деятельности компании.
Чаще всего используются следующие подходы:
- распределение расходов по количеству заказов;
- распределение расходов пропорционально выручке;
- распределение затрат по количеству часов работы сотрудников;
- распределение расходов по отдельным проектам;
- комбинированный подход.
Например, консалтинговая компания может учитывать количество рабочих часов специалистов, а сервисная организация — число выполненных заказов.
Выбор метода зависит от того, какой вариант позволяет наиболее точно определить себестоимость услуги.
Почему высокая стоимость услуги ещё не означает высокую прибыль
Высокая цена далеко не всегда свидетельствует о хороших финансовых результатах.
Иногда дорогостоящая услуга требует значительных расходов на персонал, оборудование, программное обеспечение и организацию процессов. В результате размер прибыли оказывается намного меньше ожидаемого.
Именно поэтому специалисты рекомендуют регулярно отслеживать следующие показатели:
- маржу;
- маржинальность;
- объём продаж;
- структуру расходов;
- денежный поток;
- рентабельность.
Только комплексный анализ позволяет получить объективную картину состояния бизнеса.
Чем расчёт маржинальности услуги отличается от расчёта маржинальности товара
При продаже товаров ключевое значение имеют закупочные цены, расходы на доставку и стоимость хранения продукции.
При оказании услуг основная часть расходов чаще всего связана с оплатой труда, квалификацией специалистов, временем выполнения работ и постоянными расходами компании.
Если деятельность организации связана с продажей продукции, рекомендуется ознакомиться со статьёй «Как рассчитать маржинальность товара?».
Какие ошибки чаще всего допускаются при расчёте
Даже при наличии точных исходных данных итоговый результат может оказаться далёким от реального положения дел.
Наиболее распространёнными ошибками считаются:
- игнорирование косвенных расходов;
- неправильное распределение затрат между проектами;
- отсутствие учёта рабочего времени сотрудников;
- использование устаревших данных;
- анализ только отдельных заказов;
- отказ от регулярного пересмотра цен.
Подобные ошибки особенно часто встречаются в консалтинге, строительстве, маркетинге, сфере информационных технологий и профессиональных услугах.
Со временем даже небольшие неточности способны привести к серьёзным финансовым потерям.
Какая маржинальность считается хорошей
Однозначного ответа на этот вопрос не существует, поскольку многое зависит от сферы деятельности компании, уровня конкуренции, структуры расходов и организации бизнес-процессов.
Для некоторых направлений приемлемой считается относительно небольшая маржинальность, тогда как в других отраслях компании ориентируются на значительно более высокие показатели.
Гораздо важнее оценивать динамику изменения показателей и понимать причины этих изменений.
Подробно эта тема рассматривается в статье «Какая маржинальность считается хорошей?».
Почему маржинальность необходимо анализировать вместе с рентабельностью
Маржинальность показывает эффективность отдельной услуги, проекта или направления деятельности.
Рентабельность помогает оценить финансовое состояние бизнеса в целом и понять, насколько эффективно используются ресурсы компании.
Совместный анализ этих показателей позволяет определить:
- какие услуги приносят наибольшую прибыль;
- какие направления требуют оптимизации;
- как изменяется эффективность бизнеса;
- насколько оправдана текущая ценовая политика;
- какие процессы требуют пересмотра.
Более подробно этот вопрос рассматривается в статьях «Что такое рентабельность?» и «Чем маржинальность отличается от рентабельности?».
Перелинковка
Перед выполнением расчётов рекомендуется изучить статью «Что такое маржинальность?».
Подробный порядок вычислений описан в материале «Как рассчитать маржу и маржинальность?».
Для правильного определения расходов рекомендуется ознакомиться со статьёй «Что такое себестоимость?».
Также полезно изучить материал «Как себестоимость влияет на маржинальность?».
Если компания занимается продажей продукции, следует обратить внимание на статью «Как рассчитать маржинальность товара?».
После выполнения расчётов рекомендуется изучить материал «Какая маржинальность считается хорошей?».
Для комплексной оценки деятельности компании стоит ознакомиться со статьёй «Что такое рентабельность?».
Также рекомендуется прочитать материал «Чем маржинальность отличается от рентабельности?».
Заключение
Расчёт маржинальности услуги позволяет определить реальные финансовые результаты компании, выявить наиболее прибыльные направления деятельности и своевременно обнаружить проблемные участки бизнеса.
Регулярный анализ помогает принимать более обоснованные решения, корректировать цены и повышать эффективность работы всей организации.
Современные системы автоматизации позволяют выполнять подобные расчёты быстрее и точнее.
В KESHER.PRO данные о проектах, доходах, расходах и финансовых результатах объединяются в едином пространстве, благодаря чему руководитель может оценивать прибыльность каждого направления деятельности.
Откройте демонстрационный кабинет, чтобы посмотреть, как этот подход применяется на практике.