Основные виды центров финансовой ответственности — центр затрат, центр доходов, центр прибыли и центр инвестиций. Они отличаются тем, за какие финансовые показатели отвечает руководитель подразделения и какими решениями он может управлять.
Выбор вида ЦФО зависит не от названия отдела или филиала, а от его реальных полномочий. Одно подразделение контролирует только расходы, другое влияет на продажи, третье самостоятельно управляет и доходами, и затратами.
Перед изучением классификации полезно разобраться, что такое центр финансовой ответственности.
Какие виды ЦФО используются в бизнесе
На практике чаще всего применяют четыре основных вида:
| Вид ЦФО | За что отвечает |
|---|---|
| Центр затрат | За расходы в пределах своей зоны ответственности |
| Центр доходов | За доходы или объем продаж |
| Центр прибыли | За доходы, расходы и прибыль |
| Центр инвестиций | За прибыль и эффективность использования вложенного капитала |
Такое разделение помогает не требовать от руководителя результата, на который он фактически не способен влиять.
Например, административный отдел обычно не управляет выручкой, поэтому оценивать его как центр прибыли нелогично. А директор самостоятельного филиала, влияющий и на продажи, и на расходы, может отвечать уже за финансовый результат подразделения.
Что такое центр затрат
Центр затрат — это ЦФО, который отвечает прежде всего за расходы.
Обычно к таким центрам относят подразделения, которые обеспечивают работу бизнеса, но напрямую не формируют выручку.
Например:
- бухгалтерию;
- административный отдел;
- юридическую службу;
- IT-подразделение;
- службу внутреннего обеспечения.
Руководитель такого центра может отвечать за соблюдение бюджета, уровень расходов и эффективность использования ресурсов.
Ключевой принцип здесь простой: в ответственность включаются только те затраты, на которые руководитель действительно способен влиять.
Что такое центр доходов
Центр доходов отвечает за формирование выручки или другого показателя продаж.
Чаще всего такая модель используется там, где подразделение влияет на коммерческий результат, но не управляет значительной частью расходов.
Например, отдел продаж может отвечать за:
- объем продаж;
- выполнение плана выручки;
- количество сделок;
- другие коммерческие показатели.
При этом расходы на аренду офиса, центральный маркетинг или инфраструктуру могут определяться на другом уровне.
Поэтому центр доходов оценивают прежде всего по тем показателям, которые находятся в зоне его влияния.
Что такое центр прибыли
Центр прибыли отвечает одновременно за доходы и расходы, а значит — за финансовый результат.
Такая модель подходит для относительно самостоятельных частей бизнеса.
Например, центром прибыли может быть:
- филиал;
- магазин;
- направление деятельности;
- самостоятельное подразделение.
Если руководитель способен влиять на продажи, часть расходов и операционные решения, оценка по прибыли становится обоснованной.
Например, отдельный филиал можно выделить в самостоятельный ЦФО, если его руководитель управляет значительной частью факторов, формирующих результат. Практические особенности такого учета рассмотрены в статье «Как вести финансовый учет по филиалам?».
Что такое центр инвестиций
Центр инвестиций имеет наиболее широкую финансовую ответственность.
Такой центр отвечает не только за прибыль, но и за эффективность использования капитала, активов или вложенных средств.
Он применяется там, где руководитель принимает решения о существенных инвестициях и распоряжается ресурсами более высокого уровня.
Например, такая модель может использоваться для крупного самостоятельного направления или дочерней компании.
Для малого бизнеса отдельный центр инвестиций требуется далеко не всегда. В большинстве случаев достаточно центров затрат, доходов и прибыли.
Как выбрать подходящий вид ЦФО
Вид центра финансовой ответственности выбирают по полномочиям руководителя.
Удобно идти от простого вопроса: на какие финансовые показатели этот руководитель реально может влиять?
Если он управляет преимущественно расходами — это центр затрат. Если отвечает за продажи, но почти не контролирует затраты, — центр доходов. Если способен управлять обеими сторонами и отвечает за итоговый результат, подразделение можно рассматривать как центр прибыли.
Центр инвестиций оправдан тогда, когда руководитель дополнительно принимает существенные решения по использованию капитала и активов.
Нельзя сначала назначить подразделению тип ЦФО, а затем искусственно подгонять под него показатели.
Один и тот же отдел может относиться к разным видам ЦФО
Название подразделения не определяет его вид.
Например, отдел продаж в одной компании может быть центром доходов: менеджеры отвечают за выполнение плана продаж, а цены, скидки, маркетинг и основные расходы определяются централизованно.
В другой компании коммерческий руководитель самостоятельно управляет ценовой политикой, частью расходов и ресурсами подразделения. Его зона ответственности значительно шире.
То же относится к филиалам.
Если директор филиала практически не влияет на его расходы и коммерческие условия, формально назначать филиал центром прибыли не стоит. Если руководитель обладает необходимыми полномочиями, такая модель уже может быть оправданной.
Поэтому вид ЦФО определяется реальной системой управления, а не одинаково для всех компаний.
Можно ли создавать ЦФО по отделам
Да. Отдельные отделы могут становиться центрами ответственности, если их финансовые показатели контролируются самостоятельно.
Например, административный отдел может быть центром затрат, а отдел продаж — центром доходов.
Но превращать каждый отдел организационной структуры в отдельный ЦФО не требуется. Детализация нужна только там, где она используется руководством.
О том, когда такой разрез оправдан и как его организовать, подробнее рассказано в статье «Как вести финансовый учет по отделам?».
Можно ли создавать ЦФО по направлениям бизнеса
Для компании с несколькими видами деятельности направление может быть самостоятельным центром ответственности.
Например, бизнес одновременно работает в рознице, опте и через интернет-магазин. Если у направлений есть отдельные руководители и собственная экономика, их результаты полезно анализировать раздельно.
В зависимости от полномочий руководителя направление может быть центром доходов, прибыли или, в более самостоятельной модели, инвестиций.
Сам принцип разделения финансовых показателей по видам деятельности рассмотрен отдельно в статье «Как вести финансовый учет по направлениям бизнеса?».
Как ЦФО связаны с финансовой структурой
Центры ответственности являются элементами финансовой структуры компании.
Сначала бизнес определяет, какие части необходимо видеть отдельно, затем устанавливает зоны ответственности и выбирает подходящий вид ЦФО.
Например:
Компания
→ Филиал 1 — центр прибыли
→ Филиал 2 — центр прибыли
→ Отдел продаж — центр доходов
→ Администрация — центр затрат
Конкретная схема зависит от устройства бизнеса и полномочий руководителей.
Порядок ее проектирования подробно рассмотрен в руководстве «Как построить финансовую структуру бизнеса?».
Как работать с общими расходами ЦФО
Не все расходы можно напрямую закрепить за одним центром ответственности.
Головной офис, корпоративное программное обеспечение или общая инфраструктура могут одновременно обслуживать несколько подразделений.
Если такие затраты необходимо включить в показатели ЦФО, для них устанавливают экономически обоснованный способ распределения.
При этом распределять все общие расходы одной универсальной формулой не стоит. База должна соответствовать характеру конкретных затрат.
Подробные правила вынесены в отдельное руководство «Как распределять общие расходы между подразделениями?».
ЦФО в группе компаний
В группе компаний центры ответственности могут находиться на разных уровнях: внутри отдельных юридических лиц, филиалов или направлений.
При этом управленческая структура ответственности не заменяет юридическую структуру. Она дополняет ее и позволяет анализировать бизнес с точки зрения реальных зон управления.
На верхнем уровне собственнику нужен результат группы, а ниже — возможность определить, какая компания, филиал или другой центр сформировал этот результат.
Для таких структур ЦФО могут использоваться вместе с консолидированным управленческим учетом.
Например, в KESHER.PRO финансовые показатели можно анализировать на уровнях филиала, компании и группы компаний. Это позволяет сохранять детализацию отдельных частей бизнеса и одновременно видеть сводный результат.
Чем отличаются виды ЦФО
Основное различие между видами центров финансовой ответственности — глубина финансовых полномочий.
| Вид ЦФО | Расходы | Доходы | Прибыль | Инвестиции |
|---|---|---|---|---|
| Центр затрат | ✓ | — | — | — |
| Центр доходов | Частично | ✓ | — | — |
| Центр прибыли | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Центр инвестиций | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Эта таблица показывает общую логику, а не жесткий набор полномочий для любой компании. Конкретная ответственность определяется тем, какие решения действительно переданы руководителю.
Чем шире его полномочия, тем более комплексный финансовый результат можно закрепить за соответствующим ЦФО.
Пример системы ЦФО
Предположим, компания имеет три магазина, отдел продаж, административный блок и самостоятельное направление развития.
Финансовая структура может выглядеть так:
| Объект | Вид ЦФО | Основная ответственность |
|---|---|---|
| Магазин 1 | Центр прибыли | Финансовый результат магазина |
| Магазин 2 | Центр прибыли | Финансовый результат магазина |
| Магазин 3 | Центр прибыли | Финансовый результат магазина |
| Отдел продаж | Центр доходов | Выполнение плана продаж |
| Администрация | Центр затрат | Соблюдение бюджета расходов |
| Самостоятельное направление | Центр инвестиций | Результат и эффективность вложенных ресурсов |
Такое разделение дает руководителям разные показатели не потому, что одни подразделения важнее других, а потому, что они выполняют разные экономические функции.
Административный отдел не обязан создавать прибыль. Отдел продаж не должен отвечать за расходы, которыми не управляет. Руководителю самостоятельного направления, напротив, можно передать более широкую финансовую ответственность.
Нужно ли использовать все виды ЦФО
Нет. Компании не требуется создавать центр каждого вида.
Небольшому бизнесу может быть достаточно нескольких центров затрат и одного центра прибыли. В другой компании основной управленческой единицей будут филиалы — центры прибыли. Центры инвестиций обычно появляются в более сложных структурах с существенной самостоятельностью отдельных частей бизнеса.
Количество и виды ЦФО должны соответствовать реальной системе управления.
Если центр создается только ради более подробной отчетности, но за его показателями не стоит отдельная ответственность, практической пользы от такой детализации немного.
Типичные ошибки при выборе вида ЦФО
Первая ошибка — определять вид центра по названию подразделения. Один и тот же филиал в разных компаниях может иметь совершенно разные полномочия.
Вторая — назначать центр прибыли там, где руководитель контролирует только расходы или продажи.
Третья — использовать слишком много ЦФО. Это усложняет классификацию операций и отчетность, не обязательно улучшая управление.
Четвертая — смешивать финансовый результат подразделения с оценкой его руководителя. Для расчета экономики филиала могут учитываться все относящиеся к нему затраты, но ответственность руководителя должна ограничиваться показателями, на которые он способен влиять.
Какой вид ЦФО выбрать
Ориентироваться можно на четыре вопроса:
- Руководитель управляет только расходами? Тогда подходит центр затрат.
- Основная ответственность связана с продажами или доходами? Возможен центр доходов.
- Руководитель влияет и на доходы, и на существенные расходы? Можно рассматривать центр прибыли.
- Дополнительно принимает решения по капиталу и инвестициям? Возможен центр инвестиций.
После выбора вида ЦФО необходимо закрепить конкретные показатели и полномочия. Без этого название центра останется формальностью.
Что изучить дальше
Базовое определение и назначение ЦФО разобраны в статье «Что такое центр финансовой ответственности — ЦФО?».
Центры ответственности являются частью финансовой структуры компании, а порядок их включения в общую модель рассмотрен в руководстве «Как построить финансовую структуру бизнеса?».
В зависимости от устройства компании ЦФО могут формироваться по филиалам, по отделам и по направлениям бизнеса.
Если несколько центров используют общие ресурсы, отдельно определяется порядок распределения общих расходов между подразделениями.
В сложной группе такая система может использоваться как один из аналитических уровней консолидированного управленческого учета.
Заключение
Основные виды центров финансовой ответственности — центры затрат, доходов, прибыли и инвестиций. Они различаются объемом финансовых показателей и решений, переданных ответственному руководителю.
Правильный вид ЦФО определяется не названием подразделения, а его фактическими полномочиями. Это позволяет оценивать филиалы, отделы и направления по тем результатам, которыми они действительно способны управлять.
Например, в KESHER.PRO финансовые показатели можно анализировать в разрезах филиала, компании и группы компаний. Такая детализация помогает разделять финансовые результаты разных частей бизнеса и одновременно сохранять общую картину.
Откройте демонстрационный кабинет, чтобы посмотреть пример организации многоуровневого финансового учета.